​

Müşteri ile ilk teması kuran ve sağladığı servisi ona teklif eden çalışma arkadaşları halen her sektör için değerli 

 

• Müşterilerde aşinalık yaratanlar

• Uzmanlıklarını her bilgi seviyesindeki müşteriye, anlaşılır bir dille ifade edebilenler

• Güvenlerini kendilerinden alan arkadaşlar

• İtirazları duydukları gibi değil kaynağında ne olduğunu değerlendirerek karşılayabilenler

​

 

 

Operasyonu yürütenler, teknik personel, müşteri ilişkileri, hatta ofis içinde servis sağlayan hizmet görevlileri satış bilseler nasıl olur?

 

• İç veya dış Müşteriler her temasta kendilerini çok dikkatli dinleyen

• Ürünün ya da servisin teknik detaylarından çok faydasını tarif edebilen

• Sorunu sadece çözmek ya da karşılamak yerine bu sorundan fırsat yaratmayı bilen

• Memnuniyeti yeni bir satış potansiyeline, kazanca, galibiyete dönüştürebilen

• Kaynak yaratabilen operasyon çalışanları

​